Supply chain management (E)

Sin duda una de las grandes confusiones sobre el termino logística es la tendencia a suponer que la logística es lo mismo que supply chain management, en el artículo “Supply chain management: more than a  new name for logistic” se habla de las principales diferencias entre estos dos conceptos y se propone un modelo conceptual que sirve como base para futuras investigaciones y estudio. Para empezar se da una definición de logística dada por el consejo de manejo de logística y dice que la logística es “El proceso de planificación, implementación y control de la eficiencia, el flujo rentable de materias primas, de inventarios de producto en proceso, de producto terminado y la transmisión de información desde el punto de origen hasta  el consumidor final satisfecho.” Por otro lado        se menciona como ha ido evolucionando el término de supply chain management desde su definición como el saber gestionar el flujo de materiales y el flujo de información asociado hasta la logística de las fronteras en la empresa. Es evidente que para todo ingeniero industrial debe ser clara la diferencia entre dichos conceptos y su aplicación en el campo laboral debe evidenciar dicho conocimiento.

La supply chain management según Stevens tiene un rango desde el inicio de la fuente de suministro hasta el consumidor final. Esta es la definición más aceptada por la literatura. Por otro lado Macbeth y Ferguson establecieron que el concepto básico de las cadenas de suministro extiende los modelos de fabricación de clase mundial a través de los límites de la antigua organización ampliando mas esta visual, Bowersox, Cavinato, y Mentzer  plantean que la supply chain management también incluyen los esfuerzos cooperativos así como los esfuerzos entre los miembros de la cadena en áreas como la investigación de mercados, promoción, ventas, compilación de información, investigación y la desarrollo, diseño de producto, y el análisis general del sistemas, esta visión integra tanto las fronteras de la empresa, las relaciones con los proveedores y así mismo las diferentes áreas de la empresa para trabajar como un conjunto y buscar que cada área avance cada vez de manera más eficaz y efectiva. Es claro que para un buen funcionamiento de estos conceptos se requiere de una integración y coordinación entre las áreas de una empresa y así mismo de las fronteras de la misma, ya sea con los proveedores, clientes o incluso el consumidor final.

Para poder implementar de manera adecuada la supply chain management es necesario coordinar los procesos y las funciones de la organización buscando que el trabajo en conjunto brinde frutos tales como la optimización de los objetivos generales de la empresa y no solo los objetivos de cada área, de esta forma se garantiza una mejor relación en las fronteras de la organización y así se podrá pensar en competir con otras organización, aunque según Christopher, "Las empresas de vanguardia  se dieron cuenta de que la verdadera competencia no es empresa contra empresa, sino más bien cadena  de suministro contra la cadena de suministro", lo cual resalta aún más el valor de trabajar buscando la optimización de objetivos generales y no particulares. Por otro lado Cooper, Ellram, Gardner, y Hanks plantean cuatro métodos posibles para la integración de la supply chain management ellos son: diádica, el canal integrador, optimización analítica y keiretsu. La importancia del método de integración depende del tamaño de los integrantes de la supply chain y el manejo de la relaciones entre los mismos, esto con el fin de cumplir con el objetivo de la supply chain que es  "bajar el monto total de los recursos necesarios para proporcionar el nivel necesario de servicio al cliente un segmento específico". A mi parecer esta definición integra todo los aspectos vistos e implica muchos conocimientos que son necesarios adquirir para ejercer la ingeniería de una manera satisfactoria, dado que se requiere de la aplicación del concepto de optimizar los recursos para brindar soluciones válidas y que contribuyan de manera efectiva a la mejora de los problemas.

En conclusión es importante distinguir entre logística y supply chain, especialmente comprender que SCM va más allá de la logística y es necesario en todas las organizaciones integrar sus departamentos en función de esta, ya que así se garantiza la optimización de los objetivos generales de la empresa y de esta manera se facilitara la comunicación con los agentes externos, es decir, proveedores, clientes o consumidor final. En cuanto al medio académico, es necesario que la literatura sea más coherente a la hora de usar ciertos términos, teniendo en cuenta la aplicación de estos en el medio laboral, especialmente la del ingeniero ya que este es el encargado de garantizar dicha optimización de los recursos y es el encargado de planear, hacer, verifica y actuar (PHVA) sobre la supply chain.